نظام الترقيات
لوحة إدارة الأداء والنقاط
0
عدد اللاعبين
↑ White List
0
إجمالي النقاط
↑ مجموع الفريق
0
الموظفون النشطون
↑ في النظام
👥 أداء الفريق
مرتب بالنقاطالموظف
الرتبة
النقاط
تكتات
إجراء
🏆 المتصدرون
أفضل 5📊 توزيع النقاط
👥 جميع الموظفين
الموظف
الرتبة
النقاط
تكتات
الإجراءات
⚖️ معايير النقاط
استلام التكتات
نقاط بناءً على عدد التكتات المعالجة
تكت عادي+10 نقطة
تكت متوسط+20 نقطة
تكت صعب+35 نقطة
لم تستطع حل التكت-10 نقطة
جودة التعامل
تقييم أسلوب الموظف ومستوى الخدمة
أداء ممتاز+15 نقطة
أداء مقبول+5 نقطة
أداء ضعيف-5 نقطة
احترافية الرد
جودة الردود من حيث اللغة والدقة والوضوح
رد احترافي ورسمي+10 نقطة
رد جاد و مفيد+5 نقطة
رد غير جاد-2 نقطة
رد غير مفيد و استهبال-10 نقطة
سرعة الاستجابة
النقاط على أساس وقت الرد الأول
حل في 5 دقائق+15 نقطة
حل في 5–15 دقيقة+10 نقطة
حل في 15–30 دقيقة+5 نقطة
حل بعد 30 دقيقة+-10 نقطة
🏅 نظام الرتب
✳️
Staff Manager 1,000,000+ نقطة
الحد: 1,000,000 – ∞ نقطة
✓ المسؤول عن ترقيات الإدارة بشكل عام
0 موظف
🏅
Event Staff 0+ نقطة
الحد: 0 – ∞ نقطة
✓ المسؤول عن تطبيق الفعاليات والغشراف عليها بعد تاكيدها من المنجر
0 موظف
🏅
Dev Staff 0+ نقطة
الحد: 0 – ∞ نقطة
✓ المسؤولون عن مساعدة المبرمجين الرئيسين بالسيرفر
0 موظف
🏅
Staff 0+ نقطة
الحد: 0 – ∞ نقطة
✓ موظف
0 موظف
🏅
Apply Staff 0+ نقطة
الحد: 0 – ∞ نقطة
✓ المسؤول عن التقديم للادارة والستريمر
0 موظف
🏅
Support Manager 0+ نقطة
الحد: 0 – ∞ نقطة
✓ المسؤول عن تكتات الدعم داخل ماينكرافت
0 موظف
🏅
Form manager 0+ نقطة
الحد: 0 – ∞ نقطة
✓ المسؤول عن الفورمات سواء وايت ليست او تيمات
0 موظف
🏅
Team Manager 0+ نقطة
الحد: 0 – ∞ نقطة
✓ المسؤول عن تسجيل الاتيام والتعامل معها
0 موظف
🏅
Trial Staff 0+ نقطة
الحد: 0 – 499 نقطة
✓ تجريبي
0 موظف
📋 سجل النقاط
0 حدث